Términos de Servicio

Última actualización: 24.08.2025

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, acceder o usar la aplicación móvil WordWise AI y el sitio web en wordwise-ai.com (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

Si tiene preguntas sobre estos Términos o desea ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@wordwise-ai.com.

2. Alcance de estos Términos

Estos Términos de Servicio rigen su uso de:

  • La aplicación móvil WordWise AI (iOS), y
  • El sitio web wordwise-ai.com y páginas relacionadas.

Estos Términos no se aplican a sitios web o servicios de terceros que puedan estar vinculados desde nuestras propiedades.

3. Elegibilidad

Debe tener la edad suficiente para formar un contrato vinculante y al menos la edad aplicable de consentimiento digital en su jurisdicción. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a esa organización con estos Términos.

4. Cuentas y Seguridad

Usted es responsable de la exactitud de la información de su cuenta y de mantener sus credenciales de inicio de sesión confidenciales. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.

5. Suscripciones, Facturación y Cancelación (iOS)

Ciertas funciones requieren una suscripción paga. Los precios, impuestos y monedas se muestran en la aplicación y pueden cambiar. Las compras, facturación, renovaciones y reembolsos son manejados por Apple App Store:

  • Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual.
  • Administrar o cancelar: Use la configuración de su dispositivo (Configuración → [Su Nombre] → Suscripciones) para administrar o cancelar.
  • Reembolsos: Los reembolsos, si los hay, son procesados por Apple bajo sus políticas. No procesamos reembolsos directamente.

Las funciones gratuitas y premium, los límites y las cuotas de uso justo se describen en la aplicación y en nuestro sitio web.

6. Contenido del Usuario y Licencia

Usted conserva la propiedad del contenido que agrega (por ejemplo, conjuntos de vocabulario, traducciones, tarjetas de memoria, notas y textos generados cuando corresponda). Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, procesar y mostrar su contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio. Usted es responsable de la legalidad y precisión de su contenido.

7. Uso Aceptable y Uso Justo

Usted acepta no hacer mal uso del Servicio. La conducta prohibida incluye, sin limitación: eludir límites o cuotas; acceso automatizado o programado; raspado; ingeniería inversa; creación masiva de cuentas, reventa o compartir cuentas; introducir malware; y generar o distribuir contenido ilegal, dañino o acosador.

Podemos tomar acciones proporcionadas para proteger el Servicio y los usuarios, incluidas advertencias, limitación de velocidad, restricciones de funciones, suspensión temporal o terminación. Si cree que se tomó una acción por error, contáctenos.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluido el software, diseño, texto, gráficos y marcas comerciales, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Excepto por los derechos expresamente otorgados en estos Términos, no se le transfieren derechos. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte del Servicio, ni aplicarle ingeniería inversa excepto cuando lo permita la ley.

9. Servicios y Enlaces de Terceros

El Servicio puede hacer referencia a servicios de terceros (incluida la tienda de aplicaciones y procesadores de pago) y puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de los servicios o contenido de terceros, y su uso de ellos es bajo su propio riesgo y sujeto a sus términos.

10. Privacidad

Su uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales, sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos.

11. Descargos de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores, o que los resultados de aprendizaje estén garantizados.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, o de cualquier pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena voluntad o interrupción del negocio, que surja de o esté relacionado con su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con el Servicio o estos Términos no excederá las cantidades pagadas por usted a nosotros (si las hay) por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con su contenido, su incumplimiento de estos Términos o su mal uso del Servicio.

14. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio (incluidas las funciones pagas) si razonablemente creemos que ha violado estos Términos, representa un riesgo para el Servicio o sus usuarios, o cuando lo exija la ley. Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. La terminación no lo releva de ninguna obligación incurrida antes de la terminación. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán.

15. Eliminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en Configuración → Eliminar cuenta. La eliminación es permanente y elimina su cuenta y datos relacionados como se describe en la Política de Privacidad. Si no puede acceder a la aplicación, envíenos un correo electrónico desde su correo electrónico de cuenta para solicitar la eliminación.

16. Cambios al Servicio

Podemos modificar o discontinuar funciones, imponer nuevos límites o actualizar el Servicio de vez en cuando. Si un cambio afecta materialmente su suscripción paga, proporcionaremos un aviso en la aplicación o por correo electrónico cuando sea factible.

17. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigencia. Su uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación de los Términos actualizados.

18. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con ellos o el Servicio se regirán por la ley aplicable sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Si es un consumidor residente en el EEE/Reino Unido u otra jurisdicción que proporciona protecciones obligatorias del consumidor, puede presentar reclamos en sus tribunales locales. Nada en estos Términos lo priva de derechos del consumidor no renunciables según la ley aplicable.

19. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, problemas de cuenta o apelaciones de acciones de cumplimiento, contacte a privacy@wordwise-ai.com.